Politique de confidentialité

1. Introduction

La confiance est un élément essentiel de notre relation, en particulier dès l’instant où vous utilisez nos sites internet et nos services. C’est la raison pour laquelle BEM’s BV accorde la plus grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous notre politique de confidentialité, autrement dit l’explication de nos pratiques et de nos engagements vis-à-vis du traitement de vos données à caractère personnel.

2. Qui sommes-nous ?

Le site DeepAccess.eu est édité par la société BEM’s BV, immatriculée en Belgique (BE0766 867 449), dont le siège social est situé :
📍 Groeneweg 17, 9320 Aalst, Belgique
📩 contact@bemsconseil.com

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes (formulaires de contact, devis)
  • Réaliser des audits RGPD (gratuits et payants)
  • Générer des rapports automatisés d’audit
  • Gérer la facturation et la comptabilité
  • Assurer la sécurité et la maintenance du site

4. Base légale des traitements

Les bases juridiques qui encadrent ces traitements sont :

  • Votre consentement (ex : newsletter, cookies)
  • L’exécution d’un contrat (ex : audits, commandes)
  • L’obligation légale (ex : comptabilité)
  • L’intérêt légitime (ex : sécurité du site)

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants : accès, rectification, opposition, effacement, portabilité, limitation et retrait du consentement. Pour aller plus loin nous vous invitons à aller voir ici https://www.cnil.fr/fr/mes-demarches/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles
Vous pouvez exercer ces droits par mail à : contact@bemsconseil.com

6. Données collectées et durées de conservation

Finalité Données concernées Catégories de personnes Durée de conservation
Formulaires (audit, contact, devis) Nom, prénom, email, demandes, réponses audit Utilisateurs, prospects 12 mois
Commande et paiement de prestations Nom, email, coordonnées, infos de paiement Clients 6 ans
Génération de rapport d’audit Réponses aux audits, email Clients 1 mois
Prise de rendez-vous Nom, email, créneau choisi Clients 12 mois
Suivi de la sécurité et statistiques internes Adresse IP anonymisée, logs serveur Visiteurs 13 mois

7. Destinataires et transferts

Finalité Destinataires internes Prestataires externes Politique externe Transfert hors UE
Génération de rapports Équipe DeepAccess CryptPad CryptPad ❌ Non
Analyse flash Gratuite Équipe DeepAccess Drag N Survey Google ❌ Non
Prise de rendez-vous Équipe DeepAccess Cal.com (UK) Cal.com UK (pays adéquat)
Gestion des cookies Équipe DeepAccess Complianz Complianz ❌ Non
Paiement Équipe DeepAccess Mollie Mollie ❌ Non
Emails transactionnels Équipe DeepAccess Mailfence Mailfence ❌ Non
Hébergement du site Équipe DeepAccess Shopify Shopify Canada (Pays adéquat)

8. Sécurité

BEM’s BV fait ses meilleurs efforts afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès, compte tenu de l'état des connaissances et des finalités du traitement ainsi que de la probabilité de chaque risque.

Elle met en œuvre toutes les mesures techniques, physiques, logiques et organisationnelles permettant de garantir un niveau de sécurité adapté. Cependant, elle ne maîtrise pas tous les risques d’intrusion et de piratage inhérents à internet et ne saurait être tenue responsable de tels incidents.

9. Cookies

Le site utilise différents types de cookies techniques et exemptés de consentement, mesures d'audiences, marketingNous nous effocrçons de limiter leurs nombres afin de respecter au mieux votre vie privée. Vous pouvez trouver plus d'information sur notre politique cookies

10. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous : contact@bemsconseil.com
Si besoin, vous pouvez saisir :